Bürokaufmann*frau für die Auftragsbearbeitung (M/W/D)

Über Uns

Wir machen das digitale Leben unserer Kunden leichter!

Mit unseren Breitbandnetzen und den ganzheitlichen Cloud-Lösungen bieten wir die beste Infrastruktur auf allen Ebenen. Wir bauen und betreiben Breitbandnetze und bringen Unternehmen in unseren Rechenzentrumsverbund epnox im Münsterland.

Die Portierung

Du bist unser Experte für reibungslose Übergänge. Als Spezialist für Kundenbetreuung begleitest du unsere Kunden sicher und zuverlässig durch den Wechsel zu epcan. Deine Aufgabe ist es, den gesamten Prozess vom Anbieterwechsel bis zur Rufnummernportierung zu koordinieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind.

Interesse?

Dann komm zu Uns!

Der Job deines Lebens

Das machst du bei uns:

• Betreuung unserer Kunden bei dem Anbieterwechsel auf einen epcan Internetanschluss

• Umsetzung der Rufnummernportierung, um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten

• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden

• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Das solltest du mitbringen:

• Eine freundliche, emphatische und offene Art

• Eine abgeschlossene Ausbildung

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden

• Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift

• Teamfähig, verantwortungsbewusst und sorgfältig

Hinweis: Diese Stelle ist ausschließlich in Vollzeit zu besetzen.

Das bieten wir dir

Unseren Teamspirit vereint Wertschätzung und Hilfsbereitschaft - Aber natürlich darf auch der Humor nicht fehlen! An dem mangelt es uns auf jeden Fall nicht: Ob bei ausgelassenen Teamevents, in der Mittagspause oder bei einem Kaffee auf der Terrasse, gute Laune ist meist vorprogrammiert. Wenn es mal Fragen oder Probleme gibt, geben wir alles dafür einander zu helfen und die Herausforderungen gemeinsam zu lösen.

Darauf kannst du dich freuen:

• 30 Tage Urlaub
• Legendäre Teamevents
• Benefit-Card mit monatlichen Sonderzahlungen
• Kicker, Playstation, AirHockey - hier bleibt kein Wunsch offen!
• Firmenfahrzeug oder Firmenrad
• Vielfältige Sportangebote
• Ideenboard für die Umsetzung unternehmensinterner Ideen
• Moderne, helle Büroräume 
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Alle Getränke & Snacks for free und vieles mehr!

Unsere Leitwerte

Unsere Leitwerte sind die DNA unseres Teams. Diese beeinflussen nicht nur unsere Arbeitsweise, sondern auch den Erfolg von epcan. Sie dienen der täglichen Reflexion unseres Verhaltens und als Indikator für unsere Kultur.

Leidenschaft

...weil wir lieben was wir tun.

Wertschätzung

... weil wir schätzen was du tust.

Kompetenz

... weil wir wissen was wir tun.

Nachhaltigkeit

... weil wir auch heute schon an morgen denken.